よくある質問(FAQ)
Share Cartについてよくいただくご質問をカテゴリ別にまとめました。
基本の使い方
アプリのインストールは必要ですか?
LINEだけで使えます。スマートフォンにLINEが入っていれば、追加のアプリインストールは不要です。
どうやってアイテムを追加しますか?
LINEのトーク画面に買いたいものをテキストで送るだけです。「牛乳2本」「卵」のように入力すると自動でリストに追加されます。改行で複数まとめて追加することもできます。
買い物リストはどこで確認できますか?
LINEのトークで「買い物リスト」と送ると一覧が表示されます。またWebサイト(share-cart.net)にLINEログインすると、スマホ・PCのブラウザからも確認・操作できます。
アイテムを完了・削除するにはどうしますか?
LINEで「〇〇完了」または「〇〇削除」と送るとその品名のアイテムを操作できます。「一括完了」「一括削除」で全件まとめて処理することも可能です。Webサイトからはタップ操作で完了・削除できます。
グループ・家族共有
家族全員がShare Cartを登録しないと使えませんか?
いいえ、登録が必要なのはグループに招待する1人だけです。その方がShare Cartを友だち追加してグループに招待すれば、他の家族・メンバーは何も登録しなくてもリストを共有・操作できます。
グループで使うにはどうすればいいですか?
LINEのグループトークにShare Cartを招待するだけです。招待後はグループ全員でリストを共有できます。グループのメンバーはShare Cartを友だち追加する必要はありません。
買い物リストをリアルタイムで共有できますか?
はい。Share Cartはリアルタイム同期に対応しており、誰かが買い物リストにアイテムを追加・チェック・削除すると、共有しているメンバー全員の画面に即座に反映されます。
グループ内では誰でもリストを操作できますか?
はい、グループに参加している全員がアイテムの追加・完了・削除を操作できます。特定のメンバーだけに操作を制限する機能は現在ありません。
プラン・料金
無料プランでも普通に使えますか?
はい、無料プランでも基本機能(アイテム追加・リスト表示・グループ共有)をご利用いただけます。品名10個・リスト2件・グループ2人まで対応しています。
家族が3人以上いる場合はどのプランがおすすめですか?
3人家族ならライトプラン(月額240円)、4〜5人家族ならスタンダードプラン(月額680円)がおすすめです。まずは無料プランで試してから、必要に応じてアップグレードできます。
無料プランの上限に達したらどうなりますか?
上限に達すると新しいアイテムの追加ができなくなりますが、既存のリストは引き続き閲覧・完了・削除できます。上限を超えて使いたい場合はプランのアップグレードをご検討ください。
途中でプランを変更できますか?
いつでもWebサイトからプランを変更できます。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回更新日から適用されます。
解約・アカウント
解約はいつでもできますか?
いつでも解約可能です。解約後も現在の期間の末日まで有料機能をご利用いただけます。途中解約による日割り返金はありません。
有料プランはすぐに試せますか?お試し期間はありますか?
有料プランはいつでも即時に利用開始できます。お試し期間はありませんが、いつでも解約可能で、無料プランに戻ることもできます。まずは無料プランで基本機能をお試しいただき、もっと使いたくなったタイミングでアップグレードするのがおすすめです。
ログインにはどのアカウントが必要ですか?
LINEアカウントでログインできます。「LINEでログイン」ボタンをタップするだけで、別途アカウント登録は不要です。
トラブル・困ったとき
LINEでメッセージを送っても反応がありません
まずShare Cartを友だち追加しているかご確認ください。グループの場合は、Share Cartをグループに招待した後にテキストを送ってください。解決しない場合はLINEアプリを再起動するか、友だち追加をやり直してみてください。
Webサイトにログインできません
「LINEでログイン」ボタンからログインしてください。LINEアプリがインストールされているスマートフォンからアクセスすると、LINEアプリで認証が完了します。PCからの場合はQRコード認証をご利用ください。
アイテムが追加されない・反映されない
無料プランではアイテム数の上限(10個)があります。上限に達している場合は既存のアイテムを完了・削除してから追加してください。プランのアップグレードで上限を増やすこともできます。
解決しない場合はお気軽にLINEでお問い合わせください
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